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用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果,通过对用户反馈数据的分析,评估产品和服务质量,持续改进工作,提高用户满意度,并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。
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社交网络趋势栏目紧跟社交媒体的发展步伐,分析Facebook、Twitter、微信、抖音等主流社交平台的用户行为、功能迭代、商业化路径等,探讨社交网络新形态、新功能、新趋势,以及社交网络营销策略。