用户满意度调查统计汇总了企业开展的各类满意度调查结果,通过对用户反馈数据的分析,评估产品和服务质量,持续改进工作,提高用户满意度,并以此作为衡量企业绩效的重要标准之一。
行业标准规范栏目集中收录了国内外现行的相关行业标准、法律法规和技术规范,方便用户查阅和对照执行,确保业务开展符合行业规定要求,促进行业规范化发展。
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